Projekat bez poverljivih podataka

Praćenje uspešnosti plaćanja i automatska upozorenja

Projekat pokazuje kako se plaćanja kod više PSP-ova (pružalaca platnih usluga) i za više brendova mogu pratiti bez stalnog ručnog gledanja u dashboard.

Interaktivna demonstracija projekta

Pregled problema u plaćanjimaDemonstracioni podaci
Sintetičko okruženje · osveženo 12:22 UTC
Aktivni incidentiPoređano po ozbiljnosti
LIVE
Kritično12:20 UTC

Brand 1 / Provider A

Pad stope uspešnosti · Kartice · Malta

Zabeleženo52.8%
Očekivano88.6%
Razlika−35.8 pp
Upozorenje aktivirano u 12:20 UTC
Pokušaji
47
Pogođeni korisnici
31
Glavna greška
BANK_DECLINED
Status
Active
  1. Signal
  2. Odstupanje
  3. Upozorenje
  4. Istraga
  5. Oporavak
Istorija incidenta
  1. Otvoreno kritično upozorenjeZabeležena stopa prešla prag značajnosti
  2. Izdvojen tok plaćanjaBrand 1 · Provider A · Cards · MT
  3. Čeka se potvrda oporavkaPotrebna su dva stabilna perioda poređenja
Demonstracioni prikazDemonstracioni podaci · Nazivi provajdera i brendova su izmišljeni i ne odnose se ni na jednu postojeću kompaniju
Problem
Tim prati više PSP-ova, brendova i načina plaćanja. Ozbiljan pad može da prođe neprimećeno kada sve zavisi od ručnih provera.
Rešenje
Automatsko praćenje stope uspešnosti, prekida kod PSP-a, neuobičajenih padova, neobičnog pada ili rasta broja plaćanja i trenutka kada se stanje vrati u normalu.
Rezultat
Problem se primećuje ranije, uz manje ručnih provera i jasniji trag do PSP-a, brenda ili promene u broju plaćanja.

Klijent i poverljivi podaci nisu prikazani. Svi nazivi i brojevi u primeru su izmišljeni i ne odnose se ni na jednu postojeću firmu.

Kako radi

Od upozorenja do podatka koji pomaže da se utvrdi uzrok.

Jasne definicije pokazatelja i poređenje po brendu, PSP-u i načinu plaćanja pomažu timu da zna šta sledeće treba da proveri.

SQLPraćenje plaćanjaOtkrivanje odstupanjaAutomatska upozorenja
  1. Dogovor o tome koji pokazatelji se prate, sa kojim periodom se porede i od kog praga traže pažnju.
  2. Poređenje PSP-ova i brendova, tako da se pad stope uspešnosti ne meša sa promenom broja pokušaja.
  3. Praćenje prekida, pada uspešnosti i povratka u normalu, da bi upozorenje uvek odgovaralo trenutnom stanju.
  4. Kratko upozorenje koje odmah pokazuje gde treba tražiti uzrok.

Imate sličan problem sa plaćanjima ili izveštajima?

Opišite kako sada radite, koje pokazatelje tim prati i za koju odluku vam trebaju brži i pouzdaniji podaci.